🦷 Спор со стоматологией: возврат денег за некачественное лечение по ЗоЗПП

Если стоматология оказала услугу ненадлежащего качества (выпала пломба, сломался имплант), вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены или полного возврата средств согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП). Даже если гарантия не была установлена письменно, закон гарантирует срок в 2 года для предъявления требований (п. 5 ст. 29 ЗоЗПП). Для подтверждения вины клиники необходимо провести независимую стоматологическую экспертизу, стоимость которой может варьироваться от 30 до 80 тыс. рублей. Алгоритм действий: подайте письменную досудебную претензию в клинику с требованием устранить недостатки или вернуть деньги. По закону у исполнителя есть 10 дней на ответ. При отказе обращайтесь в суд, где помимо основной суммы долга можно взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, штраф 50% от присужденной суммы и компенсацию морального вреда. Дополнительно не забудьте оформить социальный налоговый вычет: вы можете вернуть 13% НДФЛ от стоимости лечения, так как оно относится к категории платных медицинских услуг.